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Kundenberater (Vollzeit)

Der Jenaer Fahrradladen Rad'n Roll widmet sich seit 2006 dem Ziel, seine Kunden mit den besten Rädern, einer individuellen Beratung und professionellem Werkstattservice zufrieden zu stellen. Unser Angebot beschränkt sich jedoch nicht nur auf das Ladengeschäft. Unser Onlineshop velokontoR.de ist ein Versand-Handel für Fahrräder, Zubehör und Sportartikel der stetig wächst. Deshalb suchen wir Verstärkung für unser junges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Jena einen:

KUNDENBERATER (Telefon/E-Mail) für den Bereich Fahrräder, Fahrradteile und Zubehör.

Als Kundenberater bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei den Themen Zahlungsabwicklung, Retouren und allen anderen Dingen rund um unseren Service.

Was Dich erwartet:

• Betreuung unserer Kunden am Telefon
• Beratung in den Bereichen Fahrrad, Fahrradteile, Sportartikel und Zubehör
• Vorselektion und Bearbeitung von Email-Anfragen
• Erfassung von Kundenanfragen und Bestellungen
• Bearbeitung von Retourenanfragen und Reklamationen

Das bieten wir:

• Unbefristete Vollzeitstelle
• Entwicklungschancen
• Mitgestaltung eines wachstumsorientierten Unternehmens
• Integration in ein engagiertes und erfolgreiches Team

Das solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Ein großes Interesse an unseren Produkten
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Professionelles und freundliches Auftreten
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit
• Englisch Kenntnisse
• Bonus: Du bist ein begeisterter Radsportler

Sende deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild und Lebenslauf, gerne per E-Mail, bitte an Sven Heitmann.

Mitarbeiter/in Versandabwicklung (Vollzeit)

In unserem Online-Versandhandel velokontoR.de gibt’s viel zu tun. Deshalb brauchen wir Verstärkung für unser junges Team. Wir suchen Mitarbeiter (m/w) für die Versandabwicklung.

Was Dich erwartet:

• Be- und Entladen
• Kommissionieren von Versandartikeln
• Wareneingangs-/Warenausgangskontrolle

Das bieten wir:

• Unbefristete Vollzeitstelle
• Gute Bezahlung und zusätzlicher Bonus
• Motiviertes Betriebsklima
• Entwicklungschancen/li>

Das solltest Du mitbringen:

• EDV-Kenntnisse
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Ausdauer
• Teamfähigkeit
• Körperliche Fitness & Belastbarkeit
• Interesse an unseren Produkten

Arbeitsort: 07646 Mörsdorf

Sende deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild und Lebenslauf, gerne per E-Mail, bitte an Sven Heitmann.